Komunikacja między użytkownikiem a Noob Club d.o.o.
odbywa się na piśmie pocztą elektroniczną, a skargi, wnioski i skargi, a także odpowiedzi na nie są składane w ustawowych terminach, a mianowicie w ustawie o ochronie konsumentów, ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych osobowych itp.

Ogłoszenia przed zawarciem umowy stanowią część umowy zawartej na odległość, wraz ze specyfikacjami i ceną zakupionego produktu, a przed potwierdzeniem zamówienia na zakup określonego produktu klient zostanie poproszony o jego zaakceptowanie, że jest zaznajomiony z tym samym, zgadza się, a po potwierdzeniu zamówienia zawarcia umowy zostanie dostarczony kupującemu wiadomość potwierdzającą zawarcie umowy. Gdy kupujący potwierdzi zamówienie i dokona płatności, umowę uważa się za zawartą, a sprzedawca zobowiązuje się wysłać kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia.

Korzystanie z usług Big shop

sklepy akceptują niniejsze warunki sprzedaży, odnotowujesz ogłoszenie przed zawarciem umowy zawarte w tym tekście. Jeśli nie zgadzasz się z zwrotami akcji, nie używaj tej strony ani nie zamawiaj produktów za jej pośrednictwem.

-Ta strona internetowa zawiera informacje o produktach i usługach Noob Club d.o.o. i służy jako elektroniczny punkt sprzedaży - sklep internetowy.
-Demont i dostawa produktów mogą być dokonywane na terytorium Republiki Chorwacji
- Kupując produkt za pośrednictwem sklepu internetowego, uznaje się, że użytkownik przeczytał, zapoznał się ze wszystkimi powyższymi powiadomieniami, a następnie zaakceptował ogólne warunki
- Kupujący osoba fizyczna może być tylko osobą dorosłą. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie sprzeczne z tym przepisem.
-Klienci są zobowiązani do podania dokładnych, prawidłowych i kompletnych danych osobowych podczas wypełniania formularza zamówienia
-Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niedostarczenia zamówienia, jeśli istnieje podejrzenie nadużycia
- Sprzedawca jest upoważniony, bez uprzedniego powiadomienia, do zmiany treści niniejszych ogólnych warunków, zakresu produktów, ich cen , inne informacje związane ze sklepem internetowym, a także wszystkie inne treści, dlatego klienci są zobowiązani do przejrzenia ich zawartości przed każdym zakupem. W przeciwieństwie do traktowania zwalnia sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności.

Główne cechy towarów

Główne cechy towarów - Produkty i usługi są pokazane opisowo dla każdego produktu osobno, ze szczegółowym widokiem przy użyciu kilku zdjęć, dla każdego produktu osobno.

- Produkty i usługi, które można kupić, są publikowane na stronie internetowej, a każdy pokazany produkt zawiera specyfikację produktu i informacje o cenie.
Zwrot:
Kupujący ma prawo do zwrotu produktu w następujących przypadkach
-dostawa nie zamówiona
-dostawa, która ma błąd lub uszkodzenie
-inne przypadki zgodne z ramami prawnymi

Wymiana towarów

W przypadku, gdy zakupiony produkt jest wadliwy, a klient powiadomił sprzedawcę na czas, kupujący może poprosić o wymianę zakupionego produktu. Produkty z widocznymi uszkodzeniami, produkty, które klient próbował naprawić lub przebudować, oraz produkty, które zostały uszkodzone z powodu niewłaściwego użytkowania, nie mogą zostać wymienione.
Procedura reklamowa
Sprzedawca przekaże kupującemu zwrot produktu po uzasadnionej reklamacji otrzymanej wyłącznie na piśmie pocztą elektroniczną. W takim przypadku prześlij nam informacje z numerem zamówienia, fakturą i opisem reklamacji pocztą elektroniczną na adres info@superishkashop.com   . Sprzedawca odpowie konsumentowi nie później niż 15 dni. Sprzedawca uzna skargę za ważną, jeśli przegląd produktu stwierdzi, że spełnia ona warunki reklamy zgodnie z ustawą o obowiązkowych stosunkach i ustawą o ochronie konsumentów. W przypadku uzasadnionej skargi możliwe jest rozwiązanie umowy ze zwrotem zapłaconej kwoty lub zastąpieniem produktu. W przypadku niemożności dostarczenia innego produktu sprzedawca zwróci kupującemu wartość produktu, którego nie jest już w stanie dostarczyć.

Jednostronne wypowiedzenie umowy zakupu produktu

Zgodnie z prawem dotyczącym ochrony konsumentów klient jest upoważniony do jednostronnego rozwiązania umowy bez podania jej uzasadnienia, w ciągu 14 dni od daty dostawy produktu. Okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu przez klienta. Kupujący musi powiadomić sprzedawcę o rozwiązaniu umowy na piśmie pocztą elektroniczną, korzystając ze standardowego formularza informacyjnego do jednostronnego rozwiązania umowy przewidzianego przez prawo konsumenta do jednostronnego rozwiązania umowy zawartej na odległość. Umowę uznaje się za anulowaną, gdy sprzedawca otrzyma pisemne powiadomienie, o którym niezwłocznie powiadomi kupującego pocztą elektroniczną. Kupujący musi niezwłocznie zwrócić towar, nie później niż 14 dni od momentu, gdy zgodnie z art. 74 ustawy o ochronie konsumentów poinformował sprzedawcę o swojej decyzji o rozwiązaniu umowy.Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić całą kwotę środków wypłaconych kupującemu w ciągu 14 dni, a termin zaczyna biec od dnia zwrotu produktu sprzedającemu. Klient, który korzysta z prawa do jednostronnego rozwiązania umowy, jest zobowiązany do poniesienia bezpośrednich kosztów zwrotu produktu.
Przed upływem jednostronnego okresu wypowiedzenia kupujący jest zobowiązany do poinformowania sprzedawcy o swojej decyzji o rozwiązaniu umowy za pośrednictwem formularza jednostronnego rozwiązania umowy, który można wypełnić elektronicznie i wysłać na adres pocztowy kontakt: info@superishkashop.com
Jeśli klient jednostronnie wypowie tę umowę, Noob Club d.o.o.
zwróci pieniądze otrzymane od klienta, w tym koszty dostawy, bezzwłocznie i nie później niż 14 dni od dnia otrzymania decyzji klienta o jednostronnym rozwiązaniu umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że przyczyną zwrotu jest odpowiedzialność sprzedawcy. Zwroty będą dokonywane na koncie lub w formie odbioru.

Zwrotów można dokonać dopiero po zwróceniu towaru lub po dostarczeniu przez kupującego dowodu, że towary zostały odesłane. Towar jest zobowiązany do natychmiastowego zwrotu przez kupującego, nie później niż 14 dni od dnia, w którym kupujący podjął decyzję o jednostronnym wypowiedzeniu. Zwróć towar pocztą lub osobiście w sposób możliwy do udowodnienia na nasz adres e-mail info@superishkashop.com
Uważa się, że klient wypełnił swój obowiązek powrotu na czas, jeżeli wyśle / dostarczy dowody przed upływem powyższego terminu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie upośledzenie towarów wynikające z przeładunku towarów, inne niż to, które było konieczne do ustalenia funkcjonalności towarów. Jeśli produkt zostanie zwrócony wadliwy, z większym uszkodzeniem lub bez części i dokumentacji, a jeśli nie zostaną dostarczone w ciągu kolejnych 14 dni, uważa się, że kupujący nie wypełnił obowiązku zwrotu towarów, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu wypłaconych środków.

Kupujący nie jest uprawniony do jednostronnego rozwiązania umowy, jeżeli:

- Umowa o świadczenie usług sprzedającego została w pełni spełniona, a realizacja rozpoczęła się za wyraźną uprzednią zgodą kupującego, oraz z potwierdzeniem, że jest świadomy faktu, że utraci prawo do jednostronnego rozwiązania umowy z tej sekcji, jeżeli usługa zostanie w pełni spełniona
- przedmiot umowy dotyczącej towarów sporządzonej zgodnie ze specyfikacją klienta lub która jest wyraźnie dostosowana do klienta
-z zastrzeżeniem umowy łatwo psujących się towarów lub towarów, które szybko wygasają okres użytkowania
- kupujący specjalnie poprosił sprzedawcę o wizytę w celu wykonania pilnych napraw lub prac konserwacyjnych, pod warunkiem, że jeśli podczas takiej wizyty, oprócz usług, o które kupujący wyraźnie poprosił, sprzedawca świadczy również inne usługi, tj. dostarcza inne towary inne niż jego eco, które są niezbędne do wykonania napraw awaryjnych lub prac konserwacyjnych, sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego rozwiązania umowy w związku z tymi dodatkowymi usługami lub towarami.

 

Czas trwania umowy

Umowa, którą kupujący zawiera ze sprzedawcą, jest umową jednorazową na zakup produktu na odległość zużytą przez dostawę towarów i płatność dokonaną przez kupującego, w przypadku gdy nie zostanie ona rozwiązana. Te ogłoszenia przed zawarciem umowy stanowią integralną część umowy.

Przepisy końcowe

W przypadku wszystkiego, co nie jest regulowane niniejszymi warunkami użytkowania, ustawą o handlu elektronicznym, ustawą o ochronie konsumentów , ustawa o obowiązkowych stosunkach i inne regulacje prawne regulujące poszczególne kwestie w tym obszarze.
Sprzedawca i kupujący będą próbować rozwiązać wszystkie możliwe spory w drodze porozumienia, a jeśli tego nie zrobią, właściwy sąd w Zagrzebiu jest właściwy.
Akceptując niniejsze warunki sprzedaży, kupujący zgadza się na postanowienia niniejszych warunków i akceptuje, że stanowią one integralną część umowy sprzedaży.

Zamówienia i prywatność

Aby dostarczyć zamówione produkty, Twoje dane osobowe zostaną przesłane do firmy HP – Chorwacka poczta d.d. Konieczne jest, aby móc wypełnić nasz umowny obowiązek dostarczenia zamówionych produktów jako klient. Twoje dane osobowe będą przetwarzane na terytorium Republiki Chorwacji i nie będą przekazywane do krajów trzecich poza Unią Europejską.

 

Płatność

a ) Gotówka przy odbiorze ( przez pobranie ) W przypadku płatności przez odbiór, Użytkownik Usługi płaci i koszty wysyłki przy przejęciu towaru. Cena wysyłki 25-35 kn. Cena dostawy jest wymieniona poniżej każdego elementu

Noob Club d.o.o.
Papuka 6

oib06915824315 

Link do rozwiązania umowy: 

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0269/0914/7208/files/raskid_ugovora.pdf?v=1627316263

W przypadku wszystkich dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji: